מסר שיווקי טוב לא מוכר את החברה שלכם או אתכם!
הוא מוכר פתרון או תועלת שאתם מציעים ללקוחות הפוטנציאליים שלכם.
לרוב, מסר שיווקי נועד לגרום ללקוח ליצור אתנו קשר כדי לבקש עוד מידע. לפעמים המסר נועד גם למכור מוצר או שירות.
כתבה זו מיועדת לאלה מכם שצריכים לשווק מוצר או שירות שעל פי רוב נמכר רק אחרי שיחת מכירה עם הלקוח. במקרים אלו המסר השיווקי נועד לגרום ללקוח ליצור אתכם קשר ולבקש פרטים נוספים או הסבר.
הנה 10 שאלות שכדאי לשאול לגבי המסרים השיווקיים שלכם:
- המסרים שלכם תמציתיים וברורים?
- המסרים כוללים "מה יוצא לי מזה"? (מבחינת הלקוחות הפוטנציאליים)
- המסר יכול לרתק את הקורא תוך 7 שניות?
- המסרים תמיד עובדתיים ומשקפים את האמת?
- הם בשפת הלקוחות? (ללא מילים "מפוצצות" קיצורים וז'רגון מקצועי).
- אתם מציעים הוכחה חברתית למסרים שלכם? (לקוחות קיימים והמלצות).
- התכנים עונים על צרכים שלא נלקחו בחשבון? (צרכים שאולי הלקוחות אינם מודעים להם).
- המסרים עקביים ואמינים?
- המסרים עונים על השאלה מדוע אתם עושים את מה שאתם עושים?
- המסרים חיוביים, מעוררים השראה ומרוממים?
מה הוא מסר שיווקי אפקטיבי?
נעשו אלפי מחקרים כדי לבדוק אילו מסרים שיווקיים "עובדים" טוב יותר ומשפיעים יותר על לקוחות ואנו יודעים כיום שברוב המקרים מסר שיווקי חייב להיות ערוך בסדר מסוים. להלן הסדר המומלץ.
זכרו: אתם לא מנסים כאן למכור מוצר או את עצמיכם, אתם מעוניינים שהמסר יגרום ללקוח הפוטנציאלי ליזום קשר אתכם כדי לקבל יותר פרטים – ואז תהיה לכם הזדמנות לספק מידע מפורט יותר ולנהל תהליך מכירה.
להלן שלד של מסר שיווקי יעיל ואפקטיבי
(שימו לב לא להאריך – כדאי שהמסר לא יעבור דף A4 אחד).
מסר שיווקי לדוגמא של חברה שעוסקת במתקני טיהור שפכים:
(מדובר בבסיס לא מסוגנן שצריך לעבור ליטוש ע"י קופירייטר)
"המטהר בע"מ – פתרונות טבעים ואקולוגיים לטיהור מים ושפכים"
האם אתם מעוניינים להקטין את הזיהום לסביבה מהשפכים שלכם?
האם מערכות הסינון הקיימות שלכם גורמות לכם הוצאות אנרגיה ותחזוקה?
אנו מתכננים מערכות בנות קיימה ללא מיכון או כימיקלים לטיפול בשפכים,
שייעזרו לכם לעמוד בתקנים, להוזיל עלויות, וגם לתרום לסביבה
המערכת הביולוגית הטבעית שלנו ידידותית לסביבה, נטולת אנרגיה ותחזוקה, ומתוכננת במיוחד לצרכים של כל לקוח
שמנו לנו למטרה להגן על הסביבה שלנו ואנו עושים זאת כבר 30 שנה!
טיפלנו בשפכים ברחבי העולם – שכונות מגורים, תעשייה, חקלאות ואתרי הטמנת זבל
ושיקמנו נחלים ואגני מים
מאות לקוחות מרוצים במדינות רבות יכולים להעיד עלינו.
[שמות הלקוחות]
התקשרו עכשיו לקבלת ייעוץ והערכה ראשונית חינם!!
[פרטי קשר]
כמה הערות לסיום:
- תחילת מסר שיווקי חייב לכלול פרטים שמאפשרים ללקוח הפוטנציאלי להבין תוך כמה שניות אם אכן הוא "בעניין". כך הוא מחליט אם להמשיך לקרוא או לא. אם הוא לא מעוניין לקרוא הלאה – הוא כנראה בלאו הכי אינו לקוח פוטנציאלי שלכם.
- אין לפרט יתר על המידה לגבי כמה ניסיון יש לכם, כמה אתם אמינים, כמה אתם שומרים על הלקוחות וכו'. זה מה שכולם אומרים! ההסברים האלו יישארו לתהליך המכירה, אחרי שהלקוח יוצר אתכם קשר.
- אפשר להיעזר בצילומי מוצר וצילומי רקע אבל אלה לא צריכים לגרוע מהמסר. השימוש בצילומי מוצר נועד בעיקר למסר מכירתי או מסר שהוא גם שיווקי וגם מכירתי (וזה לא נושא כתבה זו).
- אם יש לכם קהלי יעד שונים, תבנו מסר שיווקי נפרד לכל קהל יעד.
בהצלחה!!
